南通市消费者协会（餐饮）维权监督站成立于2007年1月，是南通市餐饮业商会的一个分支机构。
      监督站接受市消费者协会的工作指导，配合开展各项宣传、咨询服务活动；向消费者和本行业会员宣传国家有关保护消费者权益的法律、法规和政策；受理、调解消费者对本行业商品和服务的投诉；收集、注意、分析商品质量信息和消费者对商品和服务的意见，向市消费者协会和有关部门反馈。
      消费者权益保护的关键在于监督，通过对消费者维权的监督，规范对投诉的处理、总结归纳常见问题，及时反馈给会员企业，以起到告诫作用，减少纠纷发生，提高餐饮企业的自身素质，增进餐饮企业与消费者的相互了解，促进消费和谐。

南通市消费者协会（餐饮）维权监督站
办公地点：南通市冯旗杆巷23号
电话/传真：85527957
邮编：226001

工作目的：规范投诉处理  促进消费和谐